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  • Todas las ventas son finales, ya que para nosotros es fundamental garantizar que todos los productos que recibes son nuevos, seguros y no han sido manipulados por terceros.

  • No obstante, si recibes un producto que no corresponde con el pedido que realizaste o si llegara dañado por causas del envío, por favor, contáctanos lo antes posible para solucionarlo.

  • Puedes escribirnos a somos@naturlibelula.com o llamarnos al teléfono 634 016 033. Nuestro equipo revisará tu caso y te ofrecerá una solución personalizada, que puede incluir el cambio del producto sin coste adicional.